Si realizaste una compra en\u00a0www.themaradonastore tenes hasta 15 d\u00edas para realizar una devoluci\u00f3n desde el d\u00eda que recibiste tu pedido. No se podr\u00e1n devolver productos que hayan sido adquiridos en otro sitio de compras. Si adquiriste en producto en un local, por favor ac\u00e9rcate al mismo para iniciar la devoluci\u00f3n, ya que sus pol\u00edticas de devoluci\u00f3n pueden diferir de las nuestras. Los productos deben conservar todas las etiquetas y estar en perfecto estado.<\/p>\n\n\n\n
Si compraste en este sitio ten\u00e9 a mano el numero de pedido que te fue asignado cuando efectuaste la compra (lo vas a haber recibido en tu mail) y env\u00eda un mail a mercadolibre@d10sm10.com desde tu mail de compra (usuario) e indica all\u00ed el motivo de la devoluci\u00f3n. All\u00ed mismo se puede adjuntar informaci\u00f3n o im\u00e1genes que reflejen el inconveniente que motiva. Si el motivo es que el producto presenta alguna falla de fabrica ten\u00e9s 6 meses de garant\u00eda as\u00ed que no dudes en escribirnos. Te contestaremos el mail con un numero de reclamo. El mismo deber\u00e1 imprimirse en un tama\u00f1o no menor a 10×50 cm y adherir firmemente al paquete que devuelvas. Tenes que embalar la mercader\u00eda en un envase semejante al que lo recibiste, respetando calidades de packaging y protecci\u00f3n para asegurar que llegue en optimas condiciones. En caso de reutilizar el embalaje original elimina toda identificaci\u00f3n previa y solo conserva el numero asignado y cerr\u00e1 correctamente el envase. No se aceptaran envases rotos o que no cumplan estas condiciones. <\/p>\n\n\n\n
Una vez recibida la devoluci\u00f3n ser\u00e1 evaluada por el departamento de control de calidad y de estar todo ok, se iniciara el proceso de gesti\u00f3n del reembolso momento en el que se te comunicara el hecho al mismo mail. La devoluci\u00f3n de tu dinero depende de la entidad financiera de tu tarjeta y puede retrasarse hasta 30 d\u00edas h\u00e1biles. Si en ese plazo aun no has recibido tu dinero, avisanos e intentaremos ayudarte a agilizar y seguir el proceso. <\/p>\n\n\n\n
El monto que recibir\u00e1s ser\u00e1 el abona en forma completa por el producto devuelto, en caso de haber pagado en cuotas, es tu banco quien determina la modalidad de devoluci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n
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